Trọn bộ tài liệu quản trị 4.0

Khi mới mở doanh nghiệp, tôi luôn cố gắng là một vị sếp rất chiều lòng nhân viên:

- Sợ nhân viên áp lực, tôi thả lỏng quản lý để họ thoải mái làm việc, không o ép

- Sợ nhân viên thiệt thòi, tôi đưa ra một loạt chính sách đãi ngộ tốt, trả lương cao, miễn sao họ làm được việc và có hiệu quả!

Ấy vậy mà, tôi đã phải trả giá vì điều đó!

- Thấy sếp dễ tính nhân viên đâm ra... “nhờn”, lười biếng, giao việc mãi không hoàn thành, rồi biện đủ lý do, thấy sếp thì làm việc, vắng sếp là ngồi chơi!

- Lương cao lại hạch sách đòi cao hơn, đãi ngộ nhiều hơn...

- Chất lượng, hiệu quả công việc không như mong đợi, quỹ lương thì có hạn, mà cứ thiệt thòi chút là loạn lên đòi nghỉ việc!

=> Hậu quả là công ty trì trệ không phát triển, dịch vụ kém đi, doanh thu ảnh hưởng không ít. Nhiều thời điểm tôi còn lao đao vì công ty "lao dốc" rồi suýt phá sản!

Không thể để tình trạng đó tiếp tục mãi, tôi đã quyết định thử áp dụng công cụ để quản lý doanh nghiệp:

✔ Dùng HỆ THỐNG NỘI QUY, QUY CHẾ phù hợp, linh hoạt tạo môi trường chuyên nghiệp cho công ty, nhưng cũng vừa đủ thoải mái để nhân viên thỏa sức sáng tạo, phát huy tối đa năng lực.

✔ Áp dụng HỆ THỐNG KPI cho từng phòng ban, từng vị trí để nhân viên tự cố mục tiêu, cố gắng hoàn thành. Tôi không cần quản lý gắt gao như trước, nhưng hiệu quả công việc lại cao hơn!

✔ Dùng CHÍNH SÁCH LƯƠNG 3P, trả lương theo chức danh, năng lực, thành tích của nhân viên. Nhờ vậy, lương thưởng được trả xứng đáng cho từng người, nhân viên không còn kêu ca chuyện lương thưởng, mà quỹ lương cũng được tối ưu hóa!

Tất cả những công cụ này tôi đều nghiên cứu và áp dụng từ BỘ TÀI LIỆU QUẢN LÝ 4.0 với 2500+ file WORD, EXCEL được thiết lập đầy đủ lưu đồ, công thức tính sẵn bao gồm:

1. Hệ Thống Bản Mô Tả Công Việc (140 Files):

• Có các tiêu chí cụ thể để lựa chọn nhân viên phù hợp với công việc
• Có các mục tiêu rõ ràng để nhân viên thực hiện giúp đi đúng định hướng phát triển
• Có căn cứ để đánh giá chính xác năng lực nhân viên
• Cơ sở giải quyết tranh chấp giữa các nhân viên
• Đánh giá kết quả công việc của nhân viên bằng các con số định lượng
• Hỗ trợ xây dựng hệ thống lương, thưởng cho phù hợp với công việc của nhân viên
• Thúc đẩy nhân viên làm việc hiểu quả và tự giác, có tinh thần trách nhiệm
• Lãnh đạo có nhiều thời gian hơn để tập trung vào việc lớn thay vì phải giải quyết những việc vặt
• Tận dụng hết nguồn nhân sự và năng suất tăng lên

2. Hệ thống KPI đánh giá nhân viên (70 Files)

• Có bức ảnh tổng quan trực tiếp về hiệu suất tổng thể của công ty
• Đo lường được hiệu quả làm việc của từng bộ phận, cá nhân nhằm có các giải pháp điều chỉnh phù hợp và kịp thời
• Có cơ sở đánh giá thành tích các phòng ban, nhân viên đưa ra những chính sách khuyến khích phù hợp
• Góp phần giúp việc đánh giá trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể và công bằng
• Các quyết định được thực hiện dễ dàng, chuẩn xác khi có những con số đo lường
• Tạo môi trường cạnh tranh, hăng hái làm việc giữa các nhân viên với nhau

3. Hệ thống nội quy, quy chế (140 Files)

• Nhân viên không còn bị ức chế vì những nguyên tắc cứng nhắc, nhỏ nhặt và vô lý
• Nhân viên làm việc tự giác hơn
• Không còn tình trạng nhân viên đi muộn về sớm
• Sẽ không xảy ra chuyện nhân viên làm việc riêng trong giờ làm
• Công ty không bị thất thoát hàng tỷ đồng vì nhân viên mang hợp đồng sang đối thủ cạnh tranh
• Tài sản công ty được đảm bảo
• Nhân viên sẽ không còn ganh tị nhau về khen thưởng hay quyền hạn nghĩa vụ vì tất cả đã được ấn định trên văn bản

4. Hệ thống Quản Trị Nhân Sự (250 Files)

•  Biết cách hoạch định nhân sự sao cho tối ưu nhất
•  Các phương pháp quản lý nhân viên hiệu quả
•  Các công cụ giúp nâng cao năng suất làm việc
•  Phương pháp kích lệ, động viên tinh thần nhân viên

5. Hệ thống văn hóa doanh nghiệp

6. Hệ thống xây dựng đội ngũ bán hàng